BP VIP নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

BP VIP (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী BP VIP ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

BP VIP-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে আইনগতভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

বয়সের শর্ত

BP VIP-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারি। নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একটি পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, কিন্তু একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনি বহন করবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য BP VIP যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

ডিপোজিটের নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রের নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণ উইথড্র ৫–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• বড় পরিমাণ উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

দ্রুত রেফারেন্স

BP VIP বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।
• ওয়েলকাম বোনাস তুলতে ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণের ৮ গুণ বেট করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• একসাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস ব্যবহারের একটি মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই ডিভাইস, IP বা পরিবার থেকে বোনাসের অপব্যবহার হলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• BP VIP যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

BP VIP-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। নিচের নিয়মগুলো সব ধরনের স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রযোজ্য।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহ থাকলে BP VIP সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অডস পরিবর্তনের আগে প্রদান করা বেটে সেই সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ সমস্যার কারণে বেট যদি ম্যাচের পরে প্রসেস হয়, তাহলে সেই বেট বাতিল হবে।

BP VIP ক্যাসিনো বিভাগে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বাকারা, রুলেট ও পোকার খেলা যায়। এই গেমগুলো সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।

• সব ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সম্ভব হলে গেম রিজিউম করা হবে অথবা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের রুলসে কোনো দ্বন্দ্ব হলে BP VIP-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিচের কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন (মিলে প্রতারণা করা)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি প্রদান করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন করা।

BP VIP দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, সমস্যা হিসেবে নয়।

• সদস্যরা নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নেওয়া যাবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
• নাবালক সদস্যরা যেন গেম খেলতে না পারেন সেজন্য অভিভাবকদের সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে BP VIP-এর বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

BP VIP নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নাবালক হওয়ার প্রমাণ।
• আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করতে পারবেন।

BP VIP যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে হবে। অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। BP VIP-এর বিরুদ্ধে দাবি নিবন্ধনের সময়সীমা ঘটনার ৩ মাসের মধ্যে।